A fines del siglo XX la disciplina de la negociación se aplicó cada día más y en distintos contextos. La realidad y la globalización hicieron necesario estar preparado y entrenado en cómo adquirir habilidades que se traduzcan en formas de interactuar sin deteriorar vínculos, sin dejar al otro con la idea o sensación de que perdió. La presente obra integra conceptos claves en negociación tales como el manejo de la información, el poder y el tiempo; y cómo funcionan éstos dentro de un proceso negociador. Trata aspectos relevantes como el análisis de ser negociador local, visitante o neutral. Nos ayuda a diferenciar los distintos estilos negociadores y las ventajas y desventajas de éstos. El autor tiene la capacidad de escribir en forma clara y precisa sobre las tácticas y contratácticas, así como sobre las estrategias. Es una excelente obra, amena y práctica, ideal para el estudiante universitario, el empresario o toda aquella persona que quiera optimizar su manera de interactuar, transformándola en un proceso de influencias integrador, con miras al futuro.