Economía y finanzas
El mundo está en venta
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El arte de la Venta, forma parte inherente de la condición humana y del propio carácter del individuo. Denominado de otra forma como trueque o permuta, existe en nuestro mundo desde hace aproximadamente 8000 o 10000 años y se pone de manifiesto a partir de la creación de excedentes de producción. (...)
Gestion empresarial de la demanda
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El propósito de este trabajo consiste en ofrecer las herramientas conceptuales e instrumentales básicas en los procesos de generación de la demanda de productos o servicios de una organización, que capaciten para la gestión de las relaciones con los clientes: desde los sistemas de información (...)
Desarrollo económico y social en Cuba
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Algunos de los aspectos clave de los problemas sociales en la Cuba contemporánea se examinan mediante el análisis de los procesos de movilidad social recientes. El análisis de la movilidad también revela la influencia de las restricciones macro y de la política social sobre el destino de los (...)
Xueños
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Xoñar es visualizar una gran idea en acción. «Tienes que aprender a xoñar bonito o, de lo contrario, despertar a tiempo». Miguel Quintana Pali Hay pocas historias en México que han cambiado la vida empresarial y social del país como la del arquitecto Miguel Quintana Pali, fundador y director (...)
Servicio de catering
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En esta obra, el autor nos muestra el contexto en el que encontramos la actividad de catering dentro de la industria hostelera, además conoceremos la estructura de la empresa o departamento de catering, y la distribución de tareas entre sus profesionales.Desde el ámbito de la formación el lector (...)
Manual de oro para reuniones diarias con fuerza de ventas
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Te reto a explorar las mejores técnicas para formar equipos de élite y dominar tu mercado. Recopilación única en el mercado actual de experiencias reales y prácticas, que concentra ochenta y cuatro temas listos y orientados a las reuniones de las personas que lideran equipos de ventas. No es lo (...)
Más allá de la mano invisibe
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Basu analiza los fundamentos de la economía dominante y replantea las principales premisas de la teoría de la mano invisible tras contrastarlas con el funcionamiento real de los mercados. Entre las dimensiones que el libro aborda se encuentran la evolución de las preferencias de los individuos, las (...)
Análisis contable
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El análisis contable de cualquier empresa permite conocer las pautas, interpretando los balances y la cuenta de pérdidas y ganancias en el estudio del mismo. En este manual se desarrollan los conocimientos teóricos y aplicaciones prácticas que permiten obtener una visión más amplia del entramado (...)
Atención al cliente
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Para el buen funcionamiento de un comercio o empresa hay que conocer profundamente las distintas técnicas para medir la satisfacción del cliente y diagnosticar los errores cometidos. De hecho, si se inicia e implanta diariamente un programa de calidad del servicio se logra evolucionar de forma (...)
La expedición hacia la innovación (Edición mexicana)
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INVESTIGACIONES CIENTÍFICAS CONFIRMAN QUE ESTA METODOLOGÍA (UTILIZADA POR EMPRESAS PRIVADAS Y PÚBLICAS DE PRODUCTOS Y SERVICIOS, ASÍ COMO GOBIERNOS Y ONGs) DUPLICA LA EFECTIVIDAD DE INNOVACIÓN.
La expedición hacia la innovación es para la innovación lo que ha sido el mega bestseller de Alexander (...)