Economía y finanzas
La gestión de los trabajadores del conocimiento
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Introducción. ¿Por qué hablamos de gestión del conocimiento? ¿Y nos basta con la tecnología? ¿Solo ciertas organizaciones tienen conocimiento? ¿Y qué ocurre cuando un determinado conocimiento ya no es tan clave? Ante las reestructuraciones, ¿es posible mantener la coherencia con compromisos o (...)
La gestión de personas en la industria
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Si la empresa tiene desarrollado un sistema de promoción y categorías o bandas de aplicación general, los diferentes noveles e carrera técnica deberán tener correspondencia con estos niveles generales. Desarrollo de la carrera técnica: nivel técnico/profesional; nivel supervisor; nivel superior; (...)
Liderazgo
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C Liderazgo: desarrollar los atributos clave para liderar el cambio. Poder de relación y poder de posición. Atributos clave para liderar el cambio. El cambio de comportamiento de los líderes.
Calidad total y marketin interno
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Marketing interno. Del marketing total a la calidad total: caminar hacia la calidad total; qué hacer para que los clientes repitan; nos se detalla la calidad de los detalles empleado a empleado. Diferenciarnos por la calidad de los detalles.
Diagnóstico estratégico
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¿A qué fortalezas y debilidades inherentes a su negocio debe hacer frente su empresa? ¿A qué oportunidades y amenazas consecuencia del entorno en el que se desarrolla su actividad la empresa debe hacer frente? ¿Qué estrategias debe adoptar su empresa para transformar las debilidades en fortalezas y (...)
La gestión de personas en los servicios no financieros
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El sector de servicios satisface una demanda inmediata de <> y esta demanda se suele hacer de forma directa. Política de empleo. Formación. Herramientas de medida. Diseño de estructura. Retribución. Retribución dineraria. Retribución no dineraria. Retribución variable. Cómo gestionar las nuevas (...)
Equipos de trabajo
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Conceptos básicos del trabajo en equipo. Factores clave de la unidad de trabajo. Ventajas e inconvenientes del trabajo en equipo. Etapas de desarrollo del equipo de trabajo. Eficacia del equipo de trabajo: el conflicto como parte del desarrollo; la participación en los equipos de trabajo.
La gestión de personas en empresas familiares
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Importancia de las empresas familiares en España. Importancia de las empresas familiares en el mundo. Las empresas de autor. Las necesidades. El conocimiento. Las habilidades. Los valores. Las actitudes. Características de las empresas de autor. Las empresas de gobierno tutelante.
La gestión de personas en los servicios financieros
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El sector bancario: bancos y cajas; consolidación de la industria; incremento de la competencia y rivalidad de mercado; reestructuración de redes bancarias; presencia de los bancos extranjeros; expansión internacional; nuevos canales de distribución. La gestión de personas: perfiles técnicos; (...)
La gestión de personas en función de la cultura deseada
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La cultura es determinante (determinismo cultural) cuando el tiempo ha seleccionado los mejores comportamientos, es decir, los más adaptativos, los que mayor ventaja sobre el medio o los competidores proporcionan. El tamaño importa. La plena integración de la mujer. La cultura que se va: (...)