Economía y finanzas
Análisis interno
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Teoría de los recursos y capacidades: recursos tangibles; recursos intangibles; capacidades organizativas; recursos de la empresa y ventajas competitivas sostenibles; un modelo para analizar recursos y capacidades. Análisis de la cadena de valor: metodología; actividades primarias; actividades de (...)
Almacén de perfiles y cargas largas
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INDICE: Encuadre del caso dentro de la logística de distribución. Teoría sobre cargas largas: tipos de cargas largas; sistemas de almacenamiento; elementos de manipulación; criterios de selección. La empresa: descripción; el almacén, dtos y planos; oportunidades del cambio; objetivos. Análisis de (...)
La reunión de venta, momento de la verdad
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La entrevista con el cliente. La reunión de grupo: fases de la reunión; los asistentes; el ambiente de la reunión. La organización del tiempo del vendedor de venta directa: características del tiempo; tensión y sus consecuencias: el desgaste profesional; la tiranía de lo urgente; algunos malos (...)
Toma de decisiones eficaces
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La responsabilidad básica de todo empresario o directivo descansa en su capacidad para tomar decisiones y solucionar problemas: esta guía le ofrece las pautas clave para que realice esas dos funciones de forma más eficaz y eficiente. INDICE: Las decisiones y el entorno directivo. El directivo y la (...)
El almacén de delegación
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INDICE: Encuadre del caso dentro de la logística de distribución. La empresa: descripción; flujos de almacén; almacén ? planos; oportunidad del cambio; objetivos. Situación de partida: el stock. Análisis e la situación actual: escenario; necesidades vesus capacidades; análisis por familias; (...)
Mapas estratégicos
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Dado que el <> se ha constituido en uno de los elementos fundamentales del CMI, Ud. debe conocer los principios básicos que lo sustentan. Principios básicos del mapa estratégico. Perspectivas. Objetivos. Relaciones causa-efecto. Indicadores: definición; clasificación; requisitos para la selección (...)
El producto. Análisis de valor
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El producto: características y ciclo de vida. El producto y su elección. Diseño y desarrollo de productos. Análisis de valor e ingeniería de producto. Análisis del valor Sistema de valor. Ingeniería simultánea. La competitividad en la producción: aspectos relevantes.
La identificación del personal y la promoción interna
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Introducción. Instrumento: mapa promocional. Modelo: mapa promocional; aplicación del mapa promocional. Instrumento: método para la implementación de un assessment centre. Modelo: método para la implementación de un assessment centre: identificación y definición de competencias: selección de (...)
Análisis y descripción de puestos de trabajo
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Introducción. Instrumento: guía para la observación de los puestos de trabajo. Instrumento: cuestionario de análisis de los puestos de trabajo. Instrumento: guía para la entrevista de análisis de los puestos de trabajo. Instrumento: protocolo para la redacción de la descripción de puestos. (...)
Picking. Métodos organizativos
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INDICE: Unas nociones de teoría. La empresa - situación actual. El picking ? volumen y características. Lay-out, estanterías y medios de manipulación: las primeras actividades a realizar; almacén, plano transversal, números. Propuesta de diseño. Zonificación, métodos organizativos. Conclusiones, (...)