Economía y finanzas
La motivación del equipo de ventas
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Los riesgos de la venta. Los incentivos a los vendedores. Necesidades y motivaciones: la jerarquía de las necesidades; dinámica de las necesidades básicas. La autoestima del vendedor. La información a los vendedores. Las oportunidades de ganancias para los vendedores. Las convenciones de los (...)
Procesos en flujo Pull y gestión Lean. Sistema Kanban
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Flujo de materiales pull en las implantaciones lean. Aprovisionamiento: supermercados y FIFO. El sistema kanban: su implantación. Variantes de implantación del sistema de tarjetas. Determinación del número de tarjetas kanban necesarias. Características del aprovisionamiento de los procesos por (...)
Planes de reconocimiento de diversas compañias
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INDICE: El programa de reconocimiento global de Chase Manhattan Bank. El programa service star: service star; all star; super star. Evaluación del plan. Lecciones aprendidas. Sistema de recompensas en Markem para equipos de solución de problemas: analizando los beneficios del plan. Merck: un (...)
Preparación y conducción de reuniones
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Introducción. Instrumento: check-list de identificación de problemas en sus reuniones. Modelo: check-list de identificación de problemas en sus reuniones de trabajo. Instrumento: convocatoria. Modelo: prototipo de convocatoria de reuniones útiles. Instrumento: guía para dirigir y moderar reuniones (...)
Qué es la venta directa
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Definición de venta directa. El sistema de venta directa en la actualidad. Ventajas de la venta directa. La venta directa en España y en el mundo. Los códigos de conducta en venta directa. Un cambio de paradigma. Resumen.
El eslabón perdido
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INDICE: El proceso de descubrimiento. Sistemas de recompensa. Comunicación y feedback sobre el desempeño. Formación y desarrollo. El mapa: un modelo para organizar recompensas. Oportunidad de recompensa total: el modelo de refuerzo. Seis tipos de planes de recompensa: compensación y beneficios; (...)
Entrevistas
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Esta publicación es un capítulo del libro: CREANDO VALOR? A TRAVÉS DE LAS PERSONAS. ÍNDICE: Aflorar capacidades de éxito, clave del éxito en el BBV. Pasión por ganar. Las personas: la luz de cada día. Las personas, nuestra razón de ser. Hablar de estrategias es hablar de personas.
Ejercicio completo de almacenaje y picking
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INDICE: Objetivo. La empresa. Ejercicio propuesto. Guía para resolver el problema (6 pasos): cálculo de necesidades de almacenamiento; diseño elay-out; cálculo de necesidades de personal y elementos de manipulación; elección de alternativa; cálculo de costos; asignación de referencias a (...)
Producción basada en la tipología de productos y materiales
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Implantación de los procesos productivos atendiendo a la estructura de producto. La producción automatizada: tipos y características. Tipos de producción automatizada: células flexibles con tecnología de grupos y sistemas. Equipamientos propios de la producción automatizada. La automatización y (...)
Comunicación
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Esta publicación es un capítulo del libro: CREANDO VALOR? A TRAVÉS DE LAS PERSONAS. ÍNDICE: La comunicación estratégica. Una adecuada estrategia de comunicación como clave del proceso de fusión. La comunicación como estrategia crítica en la empresa. La comunicación interna al servicio del (...)