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Atención higiénica en instituciones sociosanitarias
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Tema 1. Técnicas de aseo e higiene corporal Tema 2. Prevención de infecciones y gestión de residuos Tema 3. Recogida y transporte de muestras biológicas Tema 4. Cuidados postmortem Tema 5. La cama del enfermo Tema 6. Limpieza, desinfección y esterilización del material
Atención eficaz de quejas y reclamaciones
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Dice una vieja máxima comercial que ?una queja se puede convertir en una oportunidad de hacer nuevos negocios?. Este libro ofrece las claves para conseguirlo, partiendo del conocimiento de los procesos comunicativos implicados en la actividad comercial y de los tipos de consumidores que pueden (...)
Atención educativa al alumnado con parálisis cerebral
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Atención alimentaria en instituciones sociosanitarias
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Tema 1. El metabolismo en el ciclo vital. Tema 2. Principios anatomofisiológicos de los sistemas digestivo y endocrino. Tema 3. Administración de alimentos. Tema 4. Las dietas terapéuticas. Tema 5. Técnicas de recogida de eliminaciones
Atención al cliente: Calidad en los servicios funerarios
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La calidad debe ser un máxima en toda empresa u organización que preste servicios. En el caso de las dedicadas a los servicios funerarios, esta máxima resulta de más obligado cumplimiento teniendo en cuenta los dolorosos momentos por los que pasan sus usuarios, enfrentados a la pérdida de un ser (...)
Atención al cliente
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Para el buen funcionamiento de un comercio o empresa hay que conocer profundamente las distintas técnicas para medir la satisfacción del cliente y diagnosticar los errores cometidos. De hecho, si se inicia e implanta diariamente un programa de calidad del servicio se logra evolucionar de forma (...)
Atención al alumnado con Necesidades Educativas Especiales (NEE)
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Este libro se basa en el curso impartido por FETE-UGT, Atención a la diversidad en el ámbito educativo, pretende ser una ayuda en la formación del profesorado en un aspecto tan importante como la diversidad. A través de una serie de puntos, se han agrupado los aspectos más significativos que (...)
Atención a la diversidad
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En la actualidad, todas las actuaciones diseñadas y orientadas a atender a la diversidad del alumnado constituyen la esencia misma de la actividad docente. Conocer qué necesidades tiene el alumnado y saber dar respuesta a las mismas de forma individualizada, es el reto más importante al que se (...)
Atención a la diversidad
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Este libro aporta elementos para reflexionar sobre lo que supone la atención a la diversidad como principio, pero también propone recursos y describe experiencias acerca de cómo llevar a la práctica una pedagogía coherente.
Atenció als bigotis... arriba Ratinyol!
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Marca de agua digital
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Històries per llepar-se'n els bigotis, paraula de Geronimo Stilton!