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La contratación y la extinción del contrato
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Para crear la fuerza de trabajo de su empresa, el empresario debe recurrir a la contratación de profesionales, por lo que debe saber qué es lo que dice la Ley sobre este proceso, qué modalidades del mismo existen y de qué forma están incentivadas. También le será de utilidad conocer las (...)
Finanzas para no financieros
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A menudo, la actividad empresarial exige el conocimiento de conceptos contables y financieros que resultan poco familiares a quienes carecen de formación específica en esta área. Para casos como éste, este manual puede servir de sencilla y rigurosa introducción a temas como los costes (...)
Contratación de personal
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Como exige la legislación vigente, los aspectos más importantes que regulan una relación laboral determinada han de quedar recogidos en el contrato de trabajo que suscriben ambas partes. Esto supone que distintos contratos puedan tener características, formas y cláusulas muy diferentes. Esta (...)
Diseño de escaparates
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Este libro proporciona la información necesaria sobre las técnicas que se utilizan para configurar un correcto escaparate. Por un lado, se analiza la faceta más puramente comercial de esta actividad, deteniéndose en su relación con el proceso de ventas, el marketing, el merchandising, los procesos (...)
Gobernanta
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Mediante este manual, el lector/a aprenderá las funciones que realiza la gobernanta en los servicios de pisos en alojamiento. Entre los contenidos que se pueden encontrar en él figuran las destrezas en la comunicación con el cliente, el protocolo, las medidas preventivas que se deben implantar o (...)
Merchandising y terminal punto de venta
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La base de toda empresa comercial es conseguir una buena atención y servicio al cliente. Esto implica, por supuesto, conocimiento del producto y del cliente en sí, pero también familiaridad con el propio punto de venta. En esta última tarea, es de gran utilidad el merchandising y todo lo (...)
Manipulación de productos químicos y de limpieza
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En este manual se detallan los conceptos básicos sobre la definición y clasificación de los productos químicos, además se exponen los aspectos relacionados con los productos de limpieza y desinfección. También se adquirirán conocimientos acerca de los sistemas de suciedad y los diferentes tipos de (...)
e-Commerce: aplicación y desarrollo
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El comercio electrónico, como herramienta de venta y marketing en internet, ha ido generando un nuevo mercado que va avanzando por momentos. Por ello, es de suma utilidad dominar aspectos relacionados con el e-Commerce como los que recoge este libro y que van desde los conocimientos necesarios (...)
La empresa en internet
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En los últimos años, se han multiplicado las aplicaciones de la red Internet como instrumento imprescindible para el comercio. Son tales las implicaciones y ventajas de la presencia de la empresa en la web que ya podemos hablar de internet como el futuro del desarrollo empresarial. En línea con (...)
Marketing digital
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Este libro pretende mostrar las diversas posibilidades que el marketing digital ofrece a las organizaciones empresariales. A través de los distintos capítulos, se presentan los diferentes elementos, herramientas estratégicas e instrumentos usados en esta disciplina, así como los mejores modos y (...)