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No vull anar a l escola
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Després de la mort de la seva dona i d'un difícil periple personal i professional que el porta d'Amsterdam a la Catalunya Central i dels carrers de la Barcelona bohèmia a la presó d'Eivissa, en Frank ha de fer front a una última prova: el seu fill no vol anar a l'escola. Prenent aquesta línia (...)
Educatrónica
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Este libro es un producto de investigación que recupera veinte años años de experiencia en una disciplina de reciente creación, la Inteligencia Artificial en Educación. Su abordaje es complemente innovador, y en su contenido se desarrollan los aspectos teórico-metodológicos y prácticos que la (...)
Economía de la salud
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Economía de la Salud: Fundamentos forma parte de la colección de Manuales de Dirección Médica y Gestión Clínica. Es un libro que permite comprender de forma amena, no exenta de rigor académico, la forma en que la economía organiza el pensamiento y se aplica de forma concreta al sector de la salud y (...)
Constructivismo, construccionismo y robótica
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Introducción. Tecnologías de información y comunicación. La informática educativa. Interacción hombre-máquina: disciplinas que intervienen en la interacción hombre-máquina. Interfaces. Interfaces de hardware. Constructivismo. Construccionismo: constructivismo + tecnología = construccionismo; el (...)
Diques de escollera
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Este libro está dedicado a exponer y evaluar las bases de las principales fórmulas de estabilidad de los diques de escollera, y de los métodos de determinación del oleaje de cálculo. Con un doble objetivo: Por un lado dar servicio a los ingenieros volcados en la práctica, orientándoles en la tarea (...)
Actualidad del Derecho Sanitario 2013 - 1ª Actualización | Actualidad del Derecho Sanitario 2013 - 1ª Actualización
Repertorio 2012 de la revista Actualidad del Derecho Sanitario (Derecho Sanitario de España) que incluye doctrina, sentencias y normativa con comentarios de destacados expertos de instituciones sanitarias y jurídicas de primer nivel. Con un lenguaje claro y accesible tanto para juristas como para (...)
La evasión
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Basada en un hecho real, La evasión nos mete de lleno en la rutina carcelaria; nos introduce en las vidas y pensamientos de cinco presos, uno de ellos el propio autor, José Giovanni, y en la elaboración de su plan para fugarse de la prisión en la que están recluidos.
Ni junio en París
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Es esta una novela que, un día cualquiera, nos conduce a través de las calles, plazas y parques de una ciudad (Barcelona), entre personas poderosas, marginales o corrientes. Mediante un entramado de vidas cruzadas y tomando como pretexto la variedad casi infinita que ofrece el sexo, sea este (...)
Minima moralia: reflexiones desde la vida dañada
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Nueva traducción corregida y aumentada de este clásico del siglo XX, en el que su autor, con un marcado sentimiento de desgarro, ofrece una visión profunda y sin concesiones del hombre y el mundo modernos.
Kant: La "crítica del juicio teleológico" y la corporalidad del sujeto
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Si en la Crítica de la razón pura Kant expone la estructura y objetividad de la visión mecanicista del mundo, en la Crítica del Juicio analiza la comprensión y manifiesto de la naturaleza contemplada desde la finalidad. En ese ámbito aparecen lo bello, lo sublime y el arte, temas de la primera (...)
Dirección de equipos de trabajo
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Introducción. Instrumento: cuestionario para identificar los supuestos X/Y. Modelo: cuestionario para identificar los supuestos X/Y. Aplicación del cuestionario para identificar los supuestos X/Y. Instrumento: cuestionario para identificar el estilo de dirección. Modelo: cuestionario para (...)
Dirección de equipos
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¿Qué supone formar un equipo? ¿Qué es un grupo de trabajo? La práctica del trabajo en equipo. La práctica de la animación. La práctica de la concertación. La organización de la concertación. Comunicación de instrucciones en equipo. Reglas generales de conducción de equipos. Conducción de reuniones.
Cultura de empresa y gestión de cambios
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Introducción. Instrumento: cuestionario de análisis de la cultura empresarial de su ámbito de trabajo. Modelo: cuestionarios de análisis de la cultura de empresa. Instrumento: plan de mejora de la cultura de empresa. Modelo: plan de mejora de la cultura de empresa. Instrumento: guía para la (...)
La cultura de empresa
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El cambio cultural: calidad versus calidad del esfuerzo; calidad de productos versus calidad de servicio; Trabajo individual versus trabajo en equipo; jefe versus líder; responsabilidad versus implicación; visión de departamento versus visión de compañía; relaciones jerárquicas versus relaciones (...)
Cuadro de Mando Integral
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Introducción. Instrumento: cuadro de mando integral. Modelo: cuadro de mando integral. Conocer las características del CMI. La perspectiva financiera. La perspectiva del cliente. La perspectiva de los procesos internos. La perspectiva del empleado. Anticipar el proceso de construcción de un CMI. (...)
Comunicación interna
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Introducción. Instrumento: cuestionario de análisis de la comunicación interdepartamental. Modelo: cuestionario de análisis de la comunicación interdepartamental. Instrumento: guía para ofrecer información sistemática al equipo. Modelo: guía para ofrecer información sistemática al equipo. (...)
La comunicación en la empresa
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Concepto de comunicación ? elementos. El proceso de comunicación. Tipos de comunicación. Obstáculos de la comunicación. La comunicación oral. Tipos de información que circula en la empresa. Obstáculos en la circulación de información ? cómo vencerlos. La comunicación en grupo.
Clima laboral
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Introducción. Instrumento: cuestionario para el análisis del clima laboral. Modelo: cuestionario para el análisis del clima laboral. Instrumento: cuestionario de análisis de la <> de las personas de su ámbito. Modelo: cuestionario de análisis de la satisfacción laboral de las personas de su (...)
Calidad total y marketin interno
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Marketing interno. Del marketing total a la calidad total: caminar hacia la calidad total; qué hacer para que los clientes repitan; nos se detalla la calidad de los detalles empleado a empleado. Diferenciarnos por la calidad de los detalles.
La atención al cliente y el servicio postventa
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Clientes satisfechos, clientes que repiten. La garantía de la venta directa: la empatía con el cliente; rumores y quejas verbales. Conducta del vendedor hacia los clientes: contención del enfado; crear sintonía con el cliente; consideración individualizada. La asertividad con el cliente: concepto; (...)