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Cómo construir la perspectiva de clientes
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Introducción. Proposición de valor al cliente. Estrategias competitivas: tipología; selección de la estrategia competitiva. Proceso de reflexión estratégica sobre los clientes. Objetivos estratégicos e indicadores en la perspectiva de clientes: número de clientes; satisfacción; fidelización; (...)
Cómo construir la perspectiva de procesos
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Introducción. Procesos de gestión operativa: desarrollar y sostener relaciones con los proveedores; producir bienes y servicios; distribuir productos y servicios a los clientes; gestión del riesgo; vinculación con los objetivos de la perspectiva del cliente; vinculación con los objetivos de la (...)
Cómo construir la perspectiva financiera
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La perspectiva financiera se presenta en el CMI por encima de las restantes, con el fin de transmitir que los objetivos financieros de la empresa son el fin último de su estrategia. Introducción: estrategia de crecimiento; estrategia de productividad; equilibrio entre estrategias. Objetivos (...)
Cómo construir un huerto vertical
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¿Te gustaría cultivar tus propias verduras y hortalizas, pero no tienes espacio en casa? Las paredes y las superficies verticales de los pequeños jardines y terrazas ofrecen excelentes oportunidades para cultivar en áreas pequeñas. ¡Este libro te cuenta detalladamente cómo hacerlo!— Básicos. (...)
Cómo construir un jardín vertical
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¿Tu balcón es diminuto? ¿Tienes un jardín tan pequeño que apenas te caben plantas? ¿Solución? ¡Que las plantas suban por las paredes! Aprende a construir sencillos proyectos de muros vegetales con este libro súper didáctico y de fácil manejo.Materiales y técnicas > Agua, aire, raíces, plagas… (...)
Cómo construir una barca
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Una oda a la importancia de los trabajos artesanos en el siglo XXI, una celebración del mar, un emotivo relato sobre la relación padre-hija.
Cómo construir una superheroína
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Disfruta del relato inédito de Sandra Barneda, autora de la aclamada novela, Reír al viento Cómo construir una superheroína es la historia de Vania e Ivanna. Ivanna es una chica tímida y nada atrevida que empieza a escribir un blog bajo la identidad de Vania, una mujer totalmente distinta a ella. (...)
Cómo contar una auténtica historia de guerra
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«Qué voz más desnuda y terrible» (Jacinto Antón, El País); «Un doloroso ejercicio de honestidad llevado a cabo con absoluta sinceridad y rigor. Un relato soberbiamente ejecutado» (Eduardo Lago).
CÓMO CONVERTIR TU FARMACIA EN UN SUPERPROYECTO
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"Guía que pretende ayudar al farmacéutico en su día a día, ofreciéndole herramientas prácticas para llevar mejor su farmacia, para llevar mejor su pequeña empresa. Libro orientado a la gestión empresarial de la farmacia y de lectura obligada para aquellos profesionales que desean mejorar la oficina (...)
Cómo convertir un «Me gusta» en una compra
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Descubre como convertir las redes sociales en un canal de venta